1. Geltungsbereich

1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Kunden von der Webseite von MultiTrendTrader.de, Röttererbergstraße 20a, 76437 Rastatt (nachfolgend „MultiTrendTrader“) sowie für Bestellungen von Kunden per E-Mail.

1.2 Für die Geschäftsbeziehung zwischen MultiTrendTrader und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt MultiTrendTrader nicht an, es sei denn, MultiTrendTrader hat ausdrücklich ihrer Geltung zugestimmt.

2. Vertragssprache und Vertragsabschluss

2.1 Für den Vertragsabschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.

2.2 Bei Bestellungen über die Webseite von MultiTrendTrader gelten für den Vertragsabschluss die nachfolgenden Bestimmungen:

2.2.1 Die Absendung der Bestellung des Kunden durch Klick auf den Button „Bestellung verbindlich absenden“ am Ende des Bestellvorgangs stellt ein verbindliches Angebot des Kunden zum Abschluss eines Mietvertrages über die in der Bestellung enthaltenen Waren zu den mit der Bestellung übermittelten Konditionen dar.

2.2.2 Nach Eingang der Bestellung schickt MultiTrendTrader dem Kunden eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung bei MultiTrendTrader und deren Annahme bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Mit dieser E-Mail-Bestätigung kommt der Kaufvertrag zustande.

2.2.3 Die vertraglich vereinbarte Miet- bzw. Nutzungsdauer der Software wird nicht automatisch verlängert. Sollte der Kunde eine Verlängerung wünschen, so muss er dies rechtzeitig vor Ablauf per E-Mail mitteilen und die erneute Gebühr im voraus bezahlen. Für eventuelle Schäden, bezüglich einer nicht rechtzeitigen Verlängerung übernimmt MultiTrendTrader keine Haftung.

2.2.4 Nach Kauf und Versand der Software ist keine Kündigung und oder Rückgabe möglich.

2.3 Bei der Bestellung per E-Mail erfolgt der Vertragsschluss im Regelfall so, dass der Kunde MultiTrendTrader eine Anfrage schickt, auf deren Grundlage MultiTrendTrader dem Kunden ein verbindliches Angebot zurücksendet. Wenn der Kunde dieses Angebot annimmt, kommt der Vertrag zustande. Falls der Vertragsschluss im Einzelfall abweichend erfolgt, wird MultiTrendTrader den Kunden im Rahmen des E-Mail-Verkehrs darüber informieren.

3. Preise, Versandkosten und Zahlungsbedingungen

3.1 Bei allen auf der Webseite von MultiTrendTrader angegebenen Preisen wird gemäß § 19 UStG keine Umsatzsteuer berechnet.

3.2 Wenn MultiTrendTrader die Software per E-Mail versendet, fallen keine gesonderten Versandkosten an. Falls im Einzelfall doch Versandkosten anfallen, z.B. weil eine Versendung der Software auf einem Datenträger vereinbart wird, wird MultiTrendTrader den Kunden hierüber vor Abgabe seiner verbindlichen Bestellung informieren.

3.3 Bei der Bestellung bietet MultiTrendTrader folgende Zahlarten für die Bezahlung durch den Kunden an:

3.3.1 Vorkasse: Vorkasse-Zahlungen erfolgen mittels Banküberweisung. Bei Bestellung per Vorkasse erhält der Kunde nach Abschluss der Bestellung in der Bestellbestätigung eine Mitteilung mit Angabe der Bankverbindung und der seiner Bestellung zugeordneten Bestellnummer. Diese Bestellnummer geben Sie bitte zusammen mit Ihrem Vor-/Nachnamen als Verwendungszweck bei der Überweisung an. Bitte beachten Sie, dass je nach Wochentag und Geschwindigkeit der jeweiligen Bank ein Zahlungseingang 1 bis 5 Tage dauern kann. Ihre Bestellung kann erst nach erfolgtem Zahlungseingang bearbeitet werden.

3.4 Bitte beachten Sie bei einer Bestellung aus der Schweiz oder anderen Ländern, welche u.U. Einfuhrzoll erheben, dass MultiTrendTrader keinen Einfluss auf die Höhe der Zollgebühren oder die zu entrichtenden Steuern Ihres Landes hat. In diesem Fall informieren Sie sich bitte über die für Sie anfallenden Kosten einer Bestellung, welche erst bei der Einfuhr der Ware in Ihr Land erhoben werden. Diese Gebühren werden NICHT von MultiTrendTrader erhoben und sind auch NICHT bereits in den von MultiTrendTrader angegebenen Preisen enthalten.

4. Lieferung

4.1 Soweit nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung der Software per E-Mail an die vom Kunden mitgeteilte E-Mail-Adresse. Die Überlassung einer Dokumentation, von Handbüchern oder Bedienungsanleitungen ist nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich in der Produktbeschreibung angegeben ist; in diesem Fall erfolgt die Auslieferung ebenfalls in elektronischer Form.

4.2 Sofern MultiTrendTrader die Bestellung des Kunden annimmt, wird die Auslieferung der Ware unverzüglich nach Eingang der Bestellung veranlasst. Nimmt MultiTrendTrader die Bestellung nicht an, wird der Kunde hierüber unverzüglich per E-Mail informiert. Bei Bestellungen gegen Vorkasse erfolgt die Auslieferung erst nach vollständigem Geldeingang bei MultiTrendTrader.

4.3 Die Lieferung der Software erfolgt stets nur im Objektcode. Der Quellcode (Sourcecode) der Software ist nicht Vertragsgegenstand und vorbehaltlich einer abweichenden Vereinbarung nicht an den Kunden zu übergeben.

5. Einräumung von Nutzungsrechten

5.1 MultiTrendTrader räumt dem Kunden an der gelieferten Software ein einfaches, nicht ausschließliches Nutzungsrecht ein, die Software im Zusammenhang mit dem bei der Bestellung angegebenen Account zu nutzen. Soweit nichts anderes vereinbart ist, ist die Nutzung der Software nur für eigene private Zwecke zulässig. Für die Nutzungsrechtseinräumung gilt die vertraglich vereinbarte zeitliche Befristung.

5.2 Vervielfältigungen der Software sind nur insoweit zulässig, als dies für den vertragsgemäßen Gebrauch notwendig ist.

5.3 Überlässt MultiTrendTrader dem Kunde im Rahmen von Nachbesserung oder etwaiger Wartung oder kostenloser Supportleistungen Ergänzungen oder eine Neuauflage der Software, die früher überlassene Software ersetzt oder ergänzt, unterliegt diese auch den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

6. Kostenlose Updates und Upgrades

Sofern MultiTrendTrader für die Software ausweislich der Produktbeschreibung einen Update Service für die Software anbietet, bekommt der Kunde sämtliche Updates und Upgrades der Software, die MultiTrendTrader im Rahmen der von MultiTrendTrader für alle Kunden betriebenen laufenden Weiterentwicklung dieser Software herausgibt, kostenfrei per E-Mail bereit gestellt, sofern er dieser Lieferung nicht bei Bestellung oder zu einem späteren Zeitpunkt widersprochen hat. Die Installation erfolgt durch den Kunden. Ein Update ist die Bezeichnung für eine neue Version einer Software, welche einen Fehler beseitigt oder vorhandene Funktionen verbessert ohne die bisherige Funktion der Software zu beeinträchtigen. Upgrade bezeichnet eine neue Version der Software, welche neue Funktionen hinzufügt und/oder vorhanden Funktionen verbessert. Ein Upgrade kann zu einem veränderten Verhalten der Software führen. MultiTrendTrader wird den Kunden bei Lieferung über die Auswirkungen der Installation des Updates oder Upgrades informieren. Es steht dem Kunden frei, die gelieferten Updates oder Upgrades zu installieren.

7. Gewährleistung

7.1 Die Gewährleistung von MultiTrendTrader richtet sich nach den gesetzlichen Regelungen.

7.2 MultiTrendTrader übernimmt vorbehaltlich der Angaben in der Produktbeschreibung oder besonderer Vereinbarungen keine Gewähr dafür, dass die Software den Anforderungen und Zwecken des Kunden genügt oder mit anderen von ihm ausgewählten Programmen zusammenarbeitet oder auf einer spezifischen Hardwarekonfiguration lauffähig ist.

7.3 MultiTrendTrader leistet keine Gewähr und übernimmt keine Haftung für „Drittsoftware“. Drittsoftware in diesem Sinne sind vor allem solche Programme, die im Zusammenspiel mit der vertragsgegenständlichen Software zum Einsatz kommen, wie etwa die Betriebssoftware des Kunden aber auch solche Programme, deren Funktionsumfang durch die Software erweitert wird (z.B. die Software „Metatrader“).

7.4 Hat der Kunde MultiTrendTrader auf Mangelbeseitigung in Anspruch genommen und erbringt diese Leistungen zur Mangel(ursachen)suche oder -beseitigung, wirkt der Kunde, sofern es ihm nicht unzumutbar ist, im erforderlichen Umfang unentgeltlich mit, z.B. indem er Fehler und die Umstände, unter denen diese auftreten, nach Möglichkeit genau beschreibt und MultiTrendTrader auch weitere in diesem Zusammenhang erforderliche Informationen (z.B. Angaben zur Systemkonfiguration) mitteilt, Fehlermeldungen, die die Software ausgegeben hat, zur Verfügung stellt oder von der Software ausgegebene Log-Dateien an MultiTrendTrader übermittelt.

7.5 Stellt sich heraus, dass ein vom Kunden als Mangel gemeldetes Problem nicht auf einen Mangel der Software zurückzuführen ist, ist MultiTrendTrader berechtigt, entstandenen Aufwand zur Analyse und Beseitigung des Problems auf Grundlage eines Stundensatzes in Höhe von 120 EUR zu berechnen, wenn der Kunde erkannt oder fahrlässig nicht erkannt hat, dass ein Mangel nicht vorliegt.

7.6 Die Gewährleistungsansprüche des Kunden werden durch die Regelungen in Ziff. 7.4 und 7.5 nicht berührt.

8. Haftung

8.1 MultiTrendTrader übernimmt keine Haftung für die Leistung Dritter, wie z.B. der Verfügbarkeit von Webservern, Stromausfällen oder Leistungen von Brokern, auf welche MultiTrendTrader keinerlei Einfluss hat.

8.2 Trotz sorgfältiger Recherche und sorgfältigster Bereitstellung aller Informationen haftet MultiTrendTrader nicht für einen möglichen Misserfolg.

8.3 Alle Angaben und Informationen erfolgen ohne Gewähr.

9. Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, auch wenn der Besteller seinen Wohn- oder Unternehmenssitz im Ausland hat.